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title: "Instituciones públicas: Prevención de Riesgos | SeguritoApp"
description: "Atención de público, edificios con años y equipos numerosos. Ordenamos el D.S. 44 y la Ley Karin con procedimientos que se puedan sostener en el tiempo."
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date_modified: "2026-09-27"
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# Prevención de riesgos en instituciones públicas

Atención de público, edificios con años y equipos numerosos. Ordenamos el D.S. 44 y la Ley Karin con procedimientos que se puedan sostener en el tiempo.

![Funcionaria en un módulo de atención de público de una institución pública.](/images/rubros/prevencion-riesgos-instituciones-publicas.jpg)

## Peligros críticos en instituciones públicas

La atención directa de público concentra el riesgo psicosocial y la violencia externa, que son las materias de mayor crecimiento en enfermedades profesionales del país.

### Riesgo psicosocial

Atención directa de usuarios, carga de trabajo y exigencia emocional sostenida.

### Violencia externa

Agresiones de personas sin relación laboral con la institución.

### Ergonomía del puesto

Posturas mantenidas y estaciones de trabajo mal configuradas.

### Evacuación con público

Emergencias en recintos con usuarios que no conocen las vías de salida.

### Condiciones del edificio

Ventilación, iluminación y accesos en inmuebles antiguos o adaptados.

### Manejo manual de carga

Traslado de archivo, insumos y equipamiento entre dependencias.

¿Tu matriz cubre estos peligros?

Cuéntanos cuántos trabajadores tienes y qué tienes levantado. Te decimos qué le falta a tu matriz y qué debe aprobar tu representante legal.

- [WhatsApp +56 9 7126 9819](https://wa.me/56971269819?text=Hola%2C%20tengo%20una%20empresa%20del%20rubro%20instituciones%20p%C3%BAblicas%20y%20quiero%20saber%20si%20mi%20matriz%20cubre%20los%20peligros%20cr%C3%ADticos.%0A%0ATrabajadores%3A%20%0ALo%20que%20tengo%20levantado%3A%20)

- [Escribir por correo](mailto:ventas@seguritoapp.com?subject=Prevenci%C3%B3n%20de%20riesgos%20en%20Instituciones%20p%C3%BAblicas%20%E2%80%94%20consulta%20desde%20seguritoapp.cl&body=Hola%2C%20tengo%20una%20empresa%20del%20rubro%20instituciones%20p%C3%BAblicas%20y%20quiero%20saber%20si%20mi%20matriz%20cubre%20los%20peligros%20cr%C3%ADticos.%0D%0A%0D%0AEmpresa%3A%0D%0ARubro%3A%0D%0ACantidad%20de%20trabajadores%3A%0D%0ALo%20que%20tengo%20levantado%3A%0D%0AQu%C3%A9%20necesito%20resolver%3A%0D%0A)

## Qué te exige el D.S. 44 en instituciones públicas

CEAL-SM

### Riesgo psicosocial

Obligatorio sobre 10 trabajadores; es la exposición central del rubro.

Ley 21.643

### Protocolo Ley Karin

Prevención e investigación de acoso y violencia, incorporado al reglamento interno.

Art. 19

### Plan de emergencias

Evacuación considerando la presencia permanente de usuarios.

D.S. 594

### Condiciones ambientales

Iluminación, ventilación y condiciones del lugar de trabajo.

## Por qué acá el evaluador tiene que ser externo

En una institución pública el riesgo principal es psicosocial y de violencia externa, y ahí la independencia de quien evalúa deja de ser un detalle metodológico. Un experto externo aplica el CEAL-SM y el protocolo de la Ley Karin sin pertenecer a la jerarquía que se está midiendo, que es la única condición bajo la cual el resultado significa algo.

## Te dejamos en regla y te acompañamos

Levantamos tus brechas, generamos la documentación que exige el D.S. 44 y la valida un experto en prevención. Si tú llevas la prevención de la empresa, trabajamos contigo. El diagnóstico no tiene costo.

## Contacto e identificación

- WhatsApp y teléfono: +56 9 7126 9819 (https://wa.me/56971269819)
- Correo: ventas@seguritoapp.com

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