Políticas de Privacidad

Sus datos son suyos

SeguritoApp no accede, no revisa, no analiza ni utiliza para ningún fin propio la información que usted registra en su sesión. Sus MIPER, inspecciones, actas, listas de clientes, firmas y logotipos son suyos y de nadie más. No los vendemos, no los cedemos, no los usamos para publicidad, no los usamos para entrenar modelos y no los cruzamos con los de ningún otro usuario.

Para darle acceso al servicio sí tratamos un conjunto mínimo de datos suyos: su nombre, su correo electrónico y el estado de su suscripción. Ese correo también lo usamos para hacerle seguimiento comercial, y usted puede pedirnos que dejemos de hacerlo cuando quiera. La sección 3 detalla cada finalidad con su fundamento legal.

1. Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es SeguritoApp, servicio de gestión documental para la prevención de riesgos laborales, con operación en Chile.

Para cualquier consulta sobre esta política, para ejercer sus derechos o para notificarnos una solicitud, puede escribirnos al correo indicado en la sección 11. Ese es nuestro canal habilitado y las solicitudes que lleguen por ahí quedan registradas con su fecha de ingreso.

2. Qué datos tratamos y cuáles no

Distinguimos dos capas que la mayoría de las políticas mezcla, porque el compromiso que asumimos sobre cada una es distinto.

Datos que sí tratamos

Datos que usted crea y nosotros no tratamos

Qué significa exactamente que no los tratamos

Estos datos se almacenan cifrados para que usted pueda usarlos desde cualquier dispositivo, pero no los abrimos, no los indexamos, no los analizamos ni los utilizamos para ninguna finalidad propia. Si entre ellos hay datos sensibles, por ejemplo información de salud de un trabajador, usted decide sobre ellos y responde por su tratamiento frente a los titulares; nosotros actuamos únicamente como custodios técnicos.

Si nos postulas para trabajar con nosotros

El formulario de nuestra página de postulaciones no envía nada a ningún servidor: arma un mensaje de WhatsApp con lo que escribiste y tú decides si lo mandas. Tu currículum llega como archivo adjunto de ese chat.

Tratamos esos antecedentes con la única finalidad de evaluar tu postulación, amparados en las medidas precontractuales que tú mismo solicitas al escribirnos. No los cargamos a ninguna base de datos, no los compartimos con terceros y los eliminamos dentro de los 90 días siguientes si no seguimos adelante con el proceso. Puedes pedirnos que los borremos antes, por el mismo chat.

Todos estos datos provienen directamente de usted. No los compramos, no los obtenemos de fuentes de acceso público ni los recibimos de terceros. Nuestras bases comprenden exclusivamente a profesionales y empresas del área de prevención de riesgos, mayores de 18 años, que se registran voluntariamente.

• Datos de identificación Su nombre completo y su dirección de correo electrónico, que usted entrega al crear la cuenta. Si ingresa con su cuenta de Google, recibimos de ese proceso su nombre y su correo, y nada más.
• Datos de suscripción El plan que tiene contratado y el estado del pago: activo, vencido o cancelado. No recibimos ni almacenamos números de tarjeta.
• Datos técnicos Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificador de instalación y registros de fallas, que se generan solos cuando usa la aplicación.
• Datos de navegación en este sitio web Páginas visitadas, origen de la visita y comportamiento de navegación, únicamente si usted acepta la analítica y la publicidad en el aviso de cookies. Si no lo acepta, estos datos no se recogen.
• El contenido de sus formularios técnicos Matrices MIPER, inspecciones, actas y todo documento que genere en la plataforma.
• Sus imágenes Fotografías, logotipos y firmas digitales que carga o dibuja en la aplicación.
• Los datos de terceros que usted registra La información de sus propios clientes y de los trabajadores que usted evalúa.

3. Para qué los usamos y con qué fundamento legal

La ley exige que cada finalidad tenga un fundamento propio. Estos son los nuestros, uno por uno.

Crear y administrar su cuenta, prestar las funciones de la plataforma, procesar su suscripción, brindarle soporte y avisarle de vencimientos y cambios del servicio se funda en la ejecución del contrato que usted celebra con nosotros.

La seguridad, la estabilidad, la prevención de fraude y el seguimiento comercial por correo se fundan en nuestro interés legítimo, y el seguimiento comercial lleva un enlace de baja en cada envío.

Emitir documentos tributarios y responder a la autoridad se funda en una obligación legal que nos alcanza.

Medir y segmentar la publicidad de este sitio se funda en su consentimiento, que puede revocar cuando quiera.

Aceptar las condiciones de uso no es una autorización en blanco

El tratamiento de sus datos de cuenta se funda en la ejecución del contrato que usted celebra con nosotros, no en su consentimiento. Eso significa que solo podemos tratar los datos estrictamente necesarios para prestarle el servicio, y que no podemos ampararnos en esa aceptación para darles ningún otro uso.

Cuando sí necesitamos su consentimiento, como ocurre con la publicidad de este sitio, se lo pedimos por separado y de forma específica. Puede retirarlo en cualquier momento, sin expresar causa y por el mismo medio con que lo otorgó, sin que ello afecte la licitud de lo tratado antes.

Sobre el seguimiento comercial

Usamos su correo para contarle novedades del producto y hacerle seguimiento como cliente. Ese envío se funda en nuestro interés legítimo en mantener la relación comercial con usted, y por eso no le pedimos permiso previo, pero sí le damos la salida: cada correo lleva un enlace para dejar de recibirlos, y también puede pedírnoslo escribiéndonos. Oponerse a esto no afecta su servicio ni los avisos operativos que sí necesita recibir, como el vencimiento de su suscripción.

4. Cuánto tiempo los conservamos

La ley prohíbe conservar datos personales más allá del tiempo necesario para la finalidad que los justificó. Estos son nuestros plazos.

Conservamos los datos de cuenta y el contenido que usted crea mientras su cuenta esté activa, y lo suprimimos todo dentro de 7 días hábiles si usted nos lo solicita.

Una cuenta sin actividad se elimina a los 24 meses sin acceso, avisándole antes por correo. Los registros técnicos y de fallas se guardan 12 meses, y la documentación tributaria 6 años por obligación legal.

5. Con quién los compartimos y hacia dónde salen

No vendemos, no arrendamos ni comercializamos su información personal, bajo ninguna circunstancia y con ningún tercero.

Compartimos únicamente lo estrictamente necesario con los proveedores que hacen funcionar el servicio. Cada uno actúa bajo contrato y solo puede tratar los datos para lo que le encargamos.

Compartimos datos con Google Cloud y Firebase para la autenticación, la base de datos y el reporte de fallas; con RevenueCat para validar las suscripciones; con App Store y Google Play para procesar los pagos; con Google Analytics, Google Ads y Meta para medir y publicitar este sitio web; y con mindicador.cl para el valor de la UTM en las calculadoras. Todos procesan en Estados Unidos salvo mindicador.cl, que opera en Chile.

Transferencia internacional

Los proveedores anteriores procesan datos en Estados Unidos, país que a esta fecha no cuenta con una declaración de nivel adecuado de protección emitida por la Agencia de Protección de Datos Personales. La transferencia se ampara en que es necesaria para ejecutar el contrato que usted celebra con nosotros, y se realiza bajo los términos de tratamiento de datos que cada proveedor incorpora a su contrato de servicio.

Una nota sobre las calculadoras de este sitio

Nuestras calculadoras consultan el valor vigente de la UTM en mindicador.cl, que publica los indicadores del Banco Central de Chile. Esa consulta la hace su navegador directamente, de modo que ese sitio recibe su dirección IP. No le enviamos ningún otro dato suyo y no recibimos nada de vuelta sobre usted.

6. Cómo protegemos sus datos

Si algo sale mal

Si ocurre una vulneración de seguridad con riesgo razonable para sus derechos, la reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales sin dilaciones indebidas. Si afecta datos sensibles, se lo comunicaremos además directamente a usted, en lenguaje claro, indicando qué datos se vieron afectados, las consecuencias posibles y las medidas que tomamos.

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS y cifrado en reposo en la infraestructura de Google Cloud.
• Aislamiento por cuenta: ningún usuario puede alcanzar los datos de otro.
• Control de los accesos internos y registro de quién accede a qué.
• Respaldos con capacidad de restauración verificada.
• Revisión periódica de que estas medidas sigan siendo eficaces.

7. Sus derechos

La ley le reconoce seis derechos sobre sus datos, y todos se ejercen ante nosotros.

Sus derechos son seis: acceso, para saber qué datos suyos tratamos, de dónde salieron, para qué y por cuánto tiempo; rectificación, para corregir lo inexacto, desactualizado o incompleto; supresión, para eliminarlos en los casos que la ley señala; oposición, para pedir que no realicemos un tratamiento determinado; portabilidad, para recibirlos en formato electrónico estructurado y llevárselos; y bloqueo, para suspender el tratamiento mientras se resuelve su solicitud.

Cómo ejercerlos

Escríbanos al correo de contacto indicando su nombre, un medio para responderle y qué datos o qué tratamiento le preocupa. Acusaremos recibo y le responderemos dentro de 30 días corridos desde el ingreso de su solicitud, plazo que la ley nos permite prorrogar por una sola vez hasta por 30 días corridos más, avisándole. Si pide el bloqueo temporal de sus datos, le responderemos dentro de 2 días hábiles.

Ejercer los derechos de rectificación, supresión y oposición es siempre gratuito, y el de acceso lo es al menos una vez por trimestre.

Si no le respondemos o le decimos que no

Puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes. Es un organismo independiente y recurrir a él no le cuesta nada ni afecta su servicio.

Eliminar su cuenta

Si quiere eliminar permanentemente su cuenta y todo lo asociado a ella, incluidos clientes, documentos y firmas, escríbanos desde la dirección registrada en su cuenta con el asunto Solicitud de Eliminación de Cuenta. Lo eliminamos de nuestros servidores dentro de 7 días hábiles.

Tenga presente que si tiene una suscripción activa debe cancelarla desde los ajustes de su cuenta de Apple o de Google: eliminar la cuenta en nuestra base no detiene los cobros automáticos que gestionan las tiendas.

8. Analítica, publicidad y perfiles

Este sitio web puede usar Google Analytics, Google Ads y Meta para medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrarle publicidad relevante. Eso implica elaborar un perfil publicitario suyo, y por eso no lo hacemos sin su permiso.

Usted decide, y puede cambiar de opinión

La primera vez que entra le mostramos un aviso donde puede aceptar o rechazar la analítica y la publicidad, con las dos opciones igual de accesibles. Mientras no acepte, esas herramientas quedan desactivadas y no recogen nada. Su elección queda guardada en su navegador y puede cambiarla cuando quiera desde el enlace de configuración de cookies que está al pie de cada página.

Las cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione no se pueden desactivar, porque sin ellas no hay sitio que mostrar. No sirven para perfilarlo.

La aplicación SeguritoApp no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni que le afecten significativamente.

9. Menores de edad

SeguritoApp es una herramienta profesional de prevención de riesgos y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores, y si descubrimos que lo hicimos, la eliminamos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cada versión queda identificada con su número y su fecha de entrada en vigencia al inicio del documento, y le avisaremos de cualquier cambio relevante a través de la aplicación.